主持人：当时怎么想到做这个事的？
三川玲：我一直想知道我们的消费者是怎么想的，就是我们的读者。如果把书做成一个商品的话，其实要有消费者的习惯的调查，你要理解他们为什么喜欢为什么不喜欢。我发现出版社需要影响的是这些购买者，就是小朋友的爸爸妈妈，而且是以妈妈为主。
我就发明了一种很笨的方法，把家庭教育的书前一百本，全部找来看一下。我一边看，一边会有很多想法出来，会有很多心得出来，我就把它写下来分享给大家。
写下来之后，我自己在微信的朋友圈里面分享。然后发现每个朋友把我的东西复制了以后分享到自己朋友圈同样的内容。
这种事情发生了两三次之后，我的朋友说我很适合去开个公众帐号。我当时想，可能就跟写微博，写博客一样的，开个公众帐号也是干这件事。其实那个时候我写了几十篇，然后就开始运营公众帐号。
我这个帐号应该说在儿童教育领域里影响力是最大的，可能粉丝数也是位居前列的。
主持人：您在做公众帐号的时候，发现有什么特别不一样的，比如说你跟爸爸妈妈们沟通特别好，他会有一些反馈，对你的工作有帮助？
三川玲：我当时设置了一个欢迎词，会问一下他们孩子的年龄，也会问比如说你是什么身份的，假如说是传媒的或者说是出版的，就跟我是同行的，还有做教育的，你就跟我说一声，他们都会主动，到现在我公众账号里面大概有一千多个教育工作者，大概有一百多个小学校长和幼儿园的园长。这些人对于我来说是很重要的一些用户，他们的想法，我特别愿意去倾听。
主持人：他们也会跟您互动。
三川玲：我那里有一个比较有趣的栏目，就是编读往来，我会把读者发的那些话全部集锦下来，做成一个精华。这个大家很感兴趣，有参与感。
三川玲：因为我们脑海里老想着父母要被教育，其实不是的。他们好多其实是各行各业的精英，只是因为他有了一个宝宝，他愿意听你来说什么。然后他们说的观点到文字的表达，其实都是一流的。有时候看了，会觉得我不敢随便去教育他。当代妈妈心声的栏目就特别受欢迎，我们叫做“妈妈开小会”。
因为她们就像开会一样，会针对小朋友学数学怎么学，学英语怎么学，比如说小朋友不读了，怎么样讲规矩，她们都回来讨论，那些观点好多都是不错的。
有两个是我发现的，问的最多，而且是我以前没有想到的的问题，你猜是什么？
主持人：多大开始读书？
三川玲：差不多就是，妈妈会问我的小朋友8个月了，我应该给他看什么书？
主持人：我看到过这个问题。
三川玲：我第一次看见这个问题，觉得像天方夜谭一样。8个月，我们能学会吃饭，上厕所，不用尿布了就可以了。过一段时间还有人问：我的小朋友4个月了，我该给他看什么书？
主持人：现在爸爸妈妈好心急。
三川玲：我发现其实我们出版界都没有发现关注到的问题，就是婴儿阅读是有最大的需求，但是这一块的产品非常少。
主持人：我所了解的应该是有一部书，还有洗澡书，大概就是这些比较适合小宝宝们。
三川玲：是这类型的。因此我跑了十几趟书店，就看究竟适合婴儿读的书是什么书。然后我后来写的一篇文章，叫世界上最柔软的，最让你内心柔软的书就是给那么小的宝宝看看。
这篇文章就深受欢迎，转发非常高。因为可能以前很少有人关注，连我们专门做出版的人都不知道，原来婴儿图书会那么好，这是我留意到的一个非常突出的现象。另外还有一个现象是中国的早期阅读的阅读率非常高。我见到会有8个月的婴儿，可能有两百本藏书了，他自己的私人书。然后5岁的小朋友会有三四千本书，这种情况不是个案。
