新余黄先生向本报投诉,称2002年~2007年间,他担任飞鹤奶粉新余地区总代理。在此期间,他先后垫付了38万元市场活动费,飞鹤奶粉江西办事处一直没有支付给他。
此外,黄先生还向本报披露飞鹤奶粉江西办事处要求各地级市经销商购买打码机一事。黄先生称,这些打码机可用于更改生产日期。而办事处向本报记者表示:“飞鹤绝对不存在更改生产日期行为。”
投诉:垫付38万市场活动费难讨回
黄先生告诉记者,2002年11月,他与飞鹤奶粉江西办事处签订了《飞鹤奶粉新余地区总代理合同》。之后,他便成为了飞鹤奶粉新余地区总代理商。
“自2003年1月起,我应飞鹤奶粉江西办事处要求,每年向办事处交纳一笔约3万元的客户基金。”黄先生说,这笔钱主要用于购买雨伞等促销品赠送给顾客,但每次他交纳了3万元却只收到价值1万元的货,并且飞鹤奶粉江西办事处向经销商收取的客户基金也没有留下任何票据。
黄先生告诉记者,2007年年底,他要求飞鹤奶粉江西办事处在代理商所交纳的客户基金账单上签字以对该款项予确认。“然而,对方却拒绝在客户基金账单签字。”黄先生告诉记者,2007年12月底,飞鹤奶粉江西办事处取消了他的新余地区总代理商权。
黄先生说,他在担任飞鹤奶粉新余地区总代理期间,曾负责过数十次市场促销活动。“每一次实施促销活动,我都会向外派送数千元的奶粉。在此期间,我曾多次要求飞鹤奶粉江西办事处结算相应的市场活动费。
对方也曾多次承诺,会与我结算所有的市场活动费。”黄先生说,自2002年至2007年,他替飞鹤奶粉江西办事处垫付的市场活动费共计38万元。
“直到现在,飞鹤奶粉江西办事仍没有把垫付的费用还给我。”在接受采访时,黄先生向记者出示了一些当时促销活动的报告以及报告中写明了办事处承担费用的数额及时任办事处经理“王水华”的签字。
揭内幕:经销商被要求购打码机改生产日期
黄先生告诉记者,2003年9月6日,飞鹤奶粉江西办事处要求每个地级市总代理商购买一台打码机,款项从各地级市总代理商的货款中扣除,每台打码机价格为500元。
飞鹤奶粉江西办事处为何要给代理商出售打码机呢?打码机又有什么功效呢?面对记者提出的问题,黄先生向记者解释,由于消费者购买奶粉一般是挑选离生产日期最近的奶粉,而在实际销售过程中,有可能会出现销售缓慢的情况。一旦出现这一问题,奶粉办事处会选择篡改奶粉生产日期(用打码机喷上新的生产日期)。
随后,黄先生向记者出示了一罐奶粉。记者注意到奶粉罐底印有两行小字:“生产日期及批号:2008/01/02/201/1244保质期(至):2010/01/01”。随后,黄先生指向奶粉罐底两行小字的右上端,记者发现了模糊不清楚“58”的两个数字。“‘58’前面本来还有其他数字,但被涂抹掉了。”黄先生肯定地说,“这瓶奶粉的生产日期百分之百是重新喷过的。”