澳优奶粉有问题吗？澳优奶粉最新事件2010(3)

3、若是在发现异物时有相关人物在场，最好请在场人员能作证。

4、录音。在与商场人员、奶粉销售人员、品牌客服人员以及相应品牌谈判代表人协商谈判时，最好做录音，作为以后维权的第一手资料，毕竟口说无凭。

5、了解相关的法律法规，做到维权有数。