3)在我不同意退或换奶粉的情况下,雅培工作人员一再问我你还有其它要求吗,你尽管提(我简直狂晕,我提啥,我提啥有意义吗),我说我的要求赔偿能实现,不能,因为我没办法找出证据,所以我就是要求检测,检测结果好,你们也没什么责任,检测结果有问题,那么你们自己看着处理,因为是开罐奶粉,我也不能把你们怎么样
我也确实没有更好的办法,即使使用媒体估计也没啥作用,最终可能只能是退或换奶粉。
也许我有点夸张了,我在想这是不是就是为什么中国食品一直就能出问题的原因呀,因为我们没办法证明我们吃的食品是有问题的,更重要的是高昂的检测费是普通消费者承受不了的,所以有问题也只能自己承受。而且开袋食品出了问题就更说不清了,所以@@@@@@@ 也许我们只能这样
五、处理结果
1、10月25日,雅培工作人员打来电话,问我考虑的结果如何,那个工作人员很有意思,老是说让我再好好考虑下,雅培已经做的很好了,这一说,我那心里真的是啥滋味都有啊。
我知道检测是没希望了,那我现在也只能多争取些利益哦,所以我要求把家里那罐已经开封但我家宝宝不要吃的新加坡生产的奶粉也换掉,再要求赔偿一罐(这个有问题奶粉我有两罐,一罐已经开封,还有罐没有开封),所以要求给我四罐爱尔兰的奶粉。结果那客服说,基本没有可能,能给我那三罐换已经很不错了,说是再争取下。然后那个客服说下午给我消息。下午三点多给我消息,说只能用三罐换三罐,我真是郁闷哪,那我说你至少要送我一个小罐。她说不可能,雅培这边对我已经是很体谅,又让我好好考虑。
你们是否觉得,我这样的讨价还价是为了都一罐奶粉呀,哎,这是没有办法的结果,只要雅培愿意给我检测奶粉,给我一个结果,我可以不要任何赔偿,哪怕是这个奶粉检查出来有问题。我有时在想,是不是雅培自己对奶粉质量没有信心,所以才不敢检测。我没有去法律咨询,消费者怀疑食品质量有问题,是要消费者自己去检测的。哎,我继续处于那种不平衡中,但也没辙,我心理已经知道,雅培是不会让步,只有我自己让步。
2、10月26日,雅培又和我电话联系,我没接到,中午12点不到,回过去没人接,下午快四点和我联系,说是只给换3罐,然后又说让我好好考虑下,这是雅培最大的让步。我那个真是无奈啊。我想过找过电台或报纸,但是我在想,我这种事情,找了能有啥用不,我要上班要带小孩,我有把握处理好这些不???
现在我暂时同意同意接受雅培的方案,我心里仍然不甘心,却也无能为力,所只要再这里发牢骚####################