鼻泪管不通
大约有4%～6%的新生儿，在出生后不久便出现泪眼汪汪，而且伴随着许多的眼屎，以及眼睛充血等情形。追究其原因，常是因为鼻泪管不通所导致，因为眼泪由泪腺分泌之后，必须经过位于下眼睑靠近鼻侧的泪点、泪小管、泪囊、鼻泪管，最后到鼻腔排泄掉。但是如果泪液排泄受到阻碍，无法顺利排出时，就会累积在泪囊里，进而引起泪囊炎，流泪、眼屎多、红眼睛等症状便都会出现。
体质因素
若宝宝的体质属于躁热型，体内容易积热即俗称的“上火”时，就常伴有怕热、易出汗、大便干燥、舌苔厚、眼屎多等症状。因此，除了平时多喝开水外，母乳喂养的妈妈在饮食方面，容易上火的食物，如烧烤、油炸类等，应尽量少吃。
清除宝宝眼屎的方法
宝宝眼睛有眼屎，除了影响美观外，也会造成不舒服感，该如何为宝宝清理呢？对于婴幼儿来说，身体上各部位的清理工作都是仰赖于大人代劳。当妈妈在为宝宝清洁眼睛时，除了必须采取温和的方式外，如何不引起宝宝不舒适感，且又能达到秽物清洁的目的，就需要靠父母的耐心与细心。以下就不同原因造成眼屎问题，所采取的清理方式及注意事项提供家长参考。
因鼻泪管阻塞引起
按摩方式
小于6个月的婴儿，家长可以先尝试“按摩法”方式帮助疏通。首先家长将双手洗净，利用食指指腹以画圆的方式(建议剪短指甲以避免误伤婴儿眼睛)，由上而下，自泪囊往鼻泪管方向按摩(即按摩鼻梁两侧)，一天按摩3～4次，每次重复5～6下。建议可以在每次帮宝宝更换尿布前进行，不太容易忘记。
按摩的主要目的是借助挤压，将泪囊内贮积的分泌物压出，泪囊管通畅了，就可以减少眼睛分泌物的产生及感染的机会。大部分的鼻泪管阻塞，在使用按摩的方法后都可以获得缓解。
